Das Team desrauenhaus Zürich Violetta besteht aus Sozialpädagoginnen, Sozialarbeiterinnen, Psychologinnen und weiteren Mitarbeiterinnen, die auf Gewaltsituationen spezialisiert sind. Bei ihrer Arbeit gilt der Grundsatz der Parteilichkeit: Sie stellen sich auf die Interessensseite der Frau (andere Fachstellen bieten dasselbe für die Täterseite an).

Die Kinderfachfrauen im Frauenhaus arbeiten parteilich für die Interessen der Kinder. Diese Trennung ist aus fachlicher Sicht sinnvoll. Dabei wird sowohl der subjektiven Wahrnehmung der Frauen und Kinder wie auch den rechtlichen Aspekten der Kinder Rechnung getragen.

Wir respektieren jederzeit den Persönlichkeitsschutz und Datenschutz der Frauen und Kinder und halten die Schweigepflicht strikt ein. Auskünfte, auch bezüglich strafrechtlich relevanter Informationen, werden nur im Einverständnis der betroffenen Frau erteilt.